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Zertifikate

Service Qualität Deutschland in Bayern

Ausgezeichnet für die Zukunft

ServiceQualität Deutschland ist ein branchen­über­greifendes Qualitätsmanagement-System, das die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung der Dienst­leistungs­qualität zum Ziel hat. Mit dem Qualitätssiegel werden Betriebe ausgezeichnet, die besondere Anstrengungen in Sachen Service unternehmen, um auf Kundenwünsche besser eingehen zu können:  

Kundenorientierung
Die Q-Betriebe möchten sich als herausragende kundenorientierte Betriebe profilieren. Hier werden Sie kompetent, freundlich und umfassend umsorgt. Servicequalität ist für sie eine Überzeugung und keine vorübergehende Idee.

Weiterentwicklung
Im Rahmen von Maßnahmen, die jeder Betrieb aufstellt, entwickeln sich die Unternehmen ständig weiter. Die Einhaltung der Maßnahmenpläne wird durch eine Prüfstelle gewährleistet.

Qualitätsstandards
Entscheiden Sie sich für einen Q-Betrieb, so können Sie sicher sein, dass sich das Unternehmen Ihrer Wahl mit selbstgesetzten Qualitätsstandards in besonderem Maße der Servicequalität verpflichtet hat. Management und Mitarbeiter dieser Betriebe setzen alles daran, dass Sie sich wohl fühlen.

Kontrolle
Die Q-Betriebe werden im Rahmen des Qualitätssiegel-Programms permanent überprüft. Ergeben sich aus Kundenbefragungen oder Überprüfungen Verbesserungsmöglichkeiten, so werden diese umgehend umgesetzt.

DETAILLIERTE INFOS

ColorXpert

Das Gütesiegel für ausgezeichnete Colorations-Spezialisten die Exklusiv geschult wurden, um Sie kompetent zu Beraten, zu inspirieren und Ihre perfekte Haarfarbe zu finden.

Ausgezeichnet für:

2009
2010
2011
2012
2013

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